プライバシーポリシー
AQUA KIDS ENGLISH SCHOOL（以下、「当スクール」といいます。）は、本ウェブサイトで提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ご利用者さまの個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
第１条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、住所、電話番号、お子さまの年齢など、特定の個人を識別できる情報を指します。
第２条（個人情報の収集方法）
当スクールは、お申し込み・お問い合わせ時に、氏名、メールアドレス、お子さまの年齢などを取得する場合があります。
決済に関する情報は、Stripeまたはその他の外部決済サービスを通じて安全に処理され、当スクールではクレジットカード情報を保持しません。
第３条（利用目的）
当スクールが個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
- 当スクールサービス提供・運営のため
- ご質問への回答・必要なご連絡のため
- 教材発送やオンラインレッスンのご案内のため
- 新サービス・イベント・キャンペーン等のご案内のため
- サービス改善やアンケートの分析のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- その他、上記に付随する利用目的のため
第４条（利用目的の変更）
当スクールは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはご利用者さまに通知又は公表します。
第５条（個人情報の第三者提供）
当スクールは、ご利用者さまの大切な個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはいたしません。ただし、以下の場合に限り、例外的に情報を提供することがあります。
- 法律や行政機関から正式に要請があった場合
- 生命・財産の保護のために緊急性がある場合
- 教材の発送や決済処理など、サービス運営に必要な業務を外部に委託する場合（必要な範囲のみに限定）
これ以外の目的で個人情報を外部に提供することはありません。
第６条（個人情報の安全管理）
当スクールは、個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩を防止するため、適切な管理体制を構築し、安全に取り扱います。
また、当スクールは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第７条（個人情報の開示）
当スクールは、ご利用者さま本人から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご利用者さま本人からのご請求であることを確認の上で、ご利用者さま本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当スクールが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
第８条（個人情報の訂正等）
- ご利用者さまは、当スクールの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当スクールが定める手続きにより、当スクールに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
- 当スクールは、ご利用者さまから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当スクールは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをご利用者さまに通知します。
第９条（個人情報の利用停止等）
- 当スクールは、ご利用者さま本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当スクールは、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをご利用者さまに通知します。
- 前２項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご利用者さまの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ご利用者さまに通知することなく、変更することができるものとします。
- 当スクールが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口にお願いいたします。
「お問い合わせ窓口」はこちら